{"id":4632,"date":"2024-02-28T18:35:20","date_gmt":"2024-02-28T18:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/hfg.pfg.mybluehost.me\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-08-19T04:11:18","modified_gmt":"2026-08-19T04:11:18","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trueandes.com\/es\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 19 de agosto de 2026.<\/strong><\/p>\n

Estos t\u00e9rminos rigen las reservas y los servicios de viaje organizados a trav\u00e9s de TrueAndes. Al enviar una reserva y pagar el dep\u00f3sito de reserva, usted confirma que ha revisado el itinerario seleccionado, el precio, las inclusiones, exclusiones y estos t\u00e9rminos. Una propuesta hecha a medida puede incluir condiciones escritas adicionales; cuando difieren, la propuesta aceptada controla esa reserva.<\/p>\n

Precios y pagos de reserva.<\/h2>\n

Los precios de los tours se muestran en d\u00f3lares estadounidenses a menos que se indique lo contrario. El precio mostrado para un tour es el valor total del viaje por persona. El proceso de pago normalmente cobra un dep\u00f3sito de reserva del 50 % a trav\u00e9s de Stripe. El saldo restante nunca se carga autom\u00e1ticamente y se paga \u00fanicamente seg\u00fan la confirmaci\u00f3n por escrito o la factura enviada por nuestro equipo Cusco.<\/p>\n

Las tarifas bancarias, de tarjeta, de conversi\u00f3n de moneda o de transferencia impuestas por un proveedor de pagos son responsabilidad del viajero, a menos que la propuesta escrita indique lo contrario. Las tarifas a\u00e9reas, tarifas de tren, entradas y servicios de terceros permanecen sujetos a disponibilidad hasta que se confirmen.<\/p>\n

Confirmaci\u00f3n y permisos<\/h2>\n

Un pago en l\u00ednea registra su solicitud de reserva; no garantiza por s\u00ed solo un permiso regulado, billete, hotel, tren u otro servicio de terceros. TrueAndes verifica los servicios operativos y env\u00eda confirmaci\u00f3n por escrito. Los permisos del Camino Inca se emiten para viajeros identificados, est\u00e1n sujetos a la capacidad del gobierno y, por lo general, no se pueden transferir ni cambiar de nombre. El viajero es responsable de proporcionar los datos del pasaporte exactamente como se le solicita.<\/p>\n

Cambios y cancelaciones de viajeros<\/h2>\n

El dep\u00f3sito de reserva no es reembolsable una vez que TrueAndes haya comprometido fondos o haya asegurado servicios no reembolsables. A menos que la propuesta aceptada indique lo contrario, la cancelaci\u00f3n dentro de los 30 d\u00edas anteriores a la salida puede conllevar la p\u00e9rdida de todos los importes pagados. Las solicitudes de cambio de fechas, nombres o servicios est\u00e1n sujetas a disponibilidad, reglas del proveedor y cualquier costo resultante. Los servicios no utilizados, llegadas tard\u00edas o salidas anticipadas voluntarias no son reembolsables.<\/p>\n

Cambios o cancelaci\u00f3n por TrueAndes<\/h2>\n

La seguridad, el clima, las condiciones de la carretera, las restricciones gubernamentales, las huelgas, las reglas de permisos, la falla del proveedor u otras circunstancias fuera de control razonable pueden requerir un cambio en el itinerario. TrueAndes puede proporcionar una alternativa comparable cuando sea pr\u00e1ctico. Si TrueAndes cancela un servicio confirmado por motivos bajo su control, el viajero podr\u00e1 optar por una alternativa disponible o el reembolso del servicio afectado. No nos hacemos responsables de gastos independientes como visas, vacunas, seguros o vuelos no reembolsables.<\/p>\n

Responsabilidades del viajero<\/h2>\n