{"id":3,"date":"2024-01-19T12:01:02","date_gmt":"2024-01-19T12:01:02","guid":{"rendered":"http:\/\/box2348\/cgi\/addon_GT.cgi?s=GT::WP::Install::Cpanel+%28hfgpfgmy%29+-+127.0.0.1+%5Bnocaller%5D\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-19T04:11:18","modified_gmt":"2026-08-19T04:11:18","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trueandes.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 19 ao\u00fbt 2026.<\/strong><\/p>\n<p>TrueAndes respecte votre vie priv\u00e9e et traite les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la loi p\u00e9ruvienne sur la protection des donn\u00e9es personnelles n\u00b0 29733 et \u00e0 ses r\u00e9glementations en vigueur. Cet avis explique ce que nous collectons, pourquoi nous l'utilisons et les choix qui s'offrent \u00e0 vous.<\/p>\n<h2>Qui est responsable de vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p>TrueAndes est l'op\u00e9rateur de voyages responsable des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via ce site Web. Les demandes de confidentialit\u00e9 peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 <a href=\"mailto:hello@trueandes.com\">bonjour@trueandes.com<\/a> ou livr\u00e9 \u00e0 notre bureau Cusco \u00e0 Baja Santiago, Cusco, P\u00e9rou.<\/p>\n<h2>Donn\u00e9es que nous collectons<\/h2>\n<p>En fonction de la fa\u00e7on dont vous utilisez le site, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre pays de r\u00e9sidence, vos dates de voyage pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, la taille du groupe, vos besoins alimentaires ou en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9, les d\u00e9tails de votre demande, votre historique de r\u00e9servation, votre statut de paiement et vos communications avec notre \u00e9quipe. Nous recevons \u00e9galement des informations techniques telles que l'adresse IP, le navigateur, l'appareil, les pages consult\u00e9es, les cookies et les journaux de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Les d\u00e9tails de la carte de paiement sont trait\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 par Stripe ou un autre fournisseur de paiement indiqu\u00e9 lors du paiement. TrueAndes ne stocke pas votre num\u00e9ro de carte complet ni votre code de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h2>Pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li>Pour r\u00e9pondre aux demandes de renseignements et concevoir des itin\u00e9raires sur mesure.<\/li>\n<li>Pour confirmer les visites, permis, trains, h\u00f4tels, guides et autres services demand\u00e9s.<\/li>\n<li>Pour traiter le d\u00e9p\u00f4t de r\u00e9servation, suivez le solde restant et \u00e9mettez des communications de r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Pour r\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales, fiscales, comptables, de s\u00e9curit\u00e9 et de pr\u00e9vention de la fraude.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer le site Web et mesurer ses performances.<\/li>\n<li>Pour envoyer des mises \u00e0 jour de voyage ou du marketing uniquement lorsque vous les avez demand\u00e9s ou lorsque la loi applicable le permet. Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qui re\u00e7oit vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Nous partageons uniquement les informations n\u00e9cessaires avec les prestataires de services impliqu\u00e9s dans votre voyage, qui peuvent inclure des syst\u00e8mes de permis agr\u00e9\u00e9s, des guides, des soci\u00e9t\u00e9s de transport, des h\u00f4tels, des op\u00e9rateurs ferroviaires et des fournisseurs d'entr\u00e9es. Les fournisseurs d\u2019h\u00e9bergement de sites Web, de courrier \u00e9lectronique, de formulaires, WooCommerce, Stripe, de pr\u00e9vention de la fraude et de support technique peuvent \u00e9galement traiter des donn\u00e9es en notre nom. WhatsApp, Tripadvisor ou d'autres liens tiers sont r\u00e9gis par leurs propres avis de confidentialit\u00e9 lorsque vous choisissez de les utiliser.<\/p>\n<p>Certains fournisseurs peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors du P\u00e9rou. Lorsqu'un transfert international est requis, nous utilisons des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles raisonnables et limitons les donn\u00e9es au service demand\u00e9.<\/p>\n<h2>Biscuits<\/h2>\n<p>Les cookies essentiels maintiennent le fonctionnement du site, des pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques, du panier, du paiement et des fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9. Les cookies d'analyse ou de marketing, lorsqu'ils sont activ\u00e9s, doivent \u00eatre utilis\u00e9s uniquement en fonction des choix disponibles dans la banni\u00e8re des cookies. Vous pouvez \u00e9galement contr\u00f4ler les cookies via votre navigateur, bien que la d\u00e9sactivation des cookies essentiels puisse emp\u00eacher le paiement de fonctionner.<\/p>\n<h2>Combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es de la demande ne sont conserv\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre et donner suite \u00e0 la demande. Les enregistrements de r\u00e9servation, de paiement et de facture sont conserv\u00e9s pendant les dur\u00e9es requises par les obligations fiscales, comptables, de consommation et l\u00e9gales. Les journaux de s\u00e9curit\u00e9 et les cookies ont des p\u00e9riodes de conservation op\u00e9rationnelles plus courtes. Les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es lorsqu'elles ne sont plus n\u00e9cessaires.<\/p>\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>Vous pouvez demander l'acc\u00e8s, la rectification, l'annulation ou l'opposition concernant vos donn\u00e9es personnelles (droits ARCO) et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement. Envoyez la demande \u00e0 <a href=\"mailto:hello@trueandes.com\">bonjour@trueandes.com<\/a> avec suffisamment d\u2019informations pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 et localiser l\u2019enregistrement pertinent. Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de la r\u00e9ponse, vous pouvez contacter l\u2019Autorit\u00e9 nationale p\u00e9ruvienne pour la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9 et enfants<\/h2>\n<p>Nous utilisons des contr\u00f4les d'acc\u00e8s, des connexions crypt\u00e9es, des sauvegardes et des mesures de protection du fournisseur de services con\u00e7ues pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles. Aucun service Internet ne peut garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Ce site Web n'est pas destin\u00e9 aux enfants agissant de mani\u00e8re ind\u00e9pendante\u00a0; les informations concernant un mineur doivent \u00eatre fournies par un parent ou un tuteur l\u00e9gal lorsqu'elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n<h2>Modifications de cet avis<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cet avis lorsque nos services ou nos obligations l\u00e9gales changent. La derni\u00e8re version et la date de mise \u00e0 jour appara\u00eetront toujours sur cette page.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: August 19, 2026. TrueAndes respects your privacy and processes personal data in accordance with Peru\u2019s Personal Data Protection Law No. 29733 and its current regulations. This notice explains what we collect, why we use it and the choices available to you. 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