{"id":4632,"date":"2024-02-28T18:35:20","date_gmt":"2024-02-28T18:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/hfg.pfg.mybluehost.me\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-08-19T04:11:18","modified_gmt":"2026-08-19T04:11:18","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trueandes.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 19 ao\u00fbt 2026.<\/strong><\/p>\n

Ces conditions r\u00e9gissent les r\u00e9servations et les services de voyage organis\u00e9s via TrueAndes. En soumettant une r\u00e9servation et en payant le d\u00e9p\u00f4t de r\u00e9servation, vous confirmez que vous avez examin\u00e9 l'itin\u00e9raire s\u00e9lectionn\u00e9, le prix, les inclusions, les exclusions et les pr\u00e9sentes conditions. Une proposition sur mesure peut inclure des conditions \u00e9crites suppl\u00e9mentaires\u00a0; l\u00e0 o\u00f9 ils diff\u00e8rent, la proposition accept\u00e9e contr\u00f4le cette r\u00e9servation.<\/p>\n

Prix et paiements de r\u00e9servation<\/h2>\n

Les prix des circuits sont indiqu\u00e9s en dollars am\u00e9ricains, sauf indication contraire. Le prix indiqu\u00e9 pour une visite correspond \u00e0 la valeur totale du voyage par personne. Le paiement facture normalement un d\u00e9p\u00f4t de r\u00e9servation de 50 % via Stripe. Le solde restant n'est jamais factur\u00e9 automatiquement et devient payable uniquement selon la confirmation \u00e9crite ou la facture envoy\u00e9e par notre \u00e9quipe Cusco.<\/p>\n

Les frais bancaires, de carte, de conversion de devises ou de transfert impos\u00e9s par un fournisseur de paiement sont \u00e0 la charge du voyageur, sauf indication contraire dans la proposition \u00e9crite. Les tarifs a\u00e9riens, les tarifs de train, les frais d'entr\u00e9e et les services tiers restent soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 jusqu'\u00e0 confirmation.<\/p>\n

Confirmation et permis<\/h2>\n

Un paiement en ligne enregistre votre demande de r\u00e9servation ; il ne garantit pas \u00e0 lui seul un permis r\u00e9glement\u00e9, un billet, un h\u00f4tel, un train ou tout autre service tiers. TrueAndes v\u00e9rifie les services op\u00e9rationnels et envoie une confirmation \u00e9crite. Les permis du Chemin Inca sont d\u00e9livr\u00e9s pour des voyageurs identifi\u00e9s, sont soumis \u00e0 la capacit\u00e9 du gouvernement et ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s ou renomm\u00e9s. Le voyageur est responsable de fournir les d\u00e9tails de son passeport exactement comme requis.<\/p>\n

Modifications et annulations de voyageurs<\/h2>\n

Le d\u00e9p\u00f4t de r\u00e9servation n'est pas remboursable une fois que le TrueAndes a engag\u00e9 des fonds ou obtenu des services non remboursables. Sauf indication contraire dans la proposition accept\u00e9e, une annulation dans les 30 jours pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part peut entra\u00eener la perte de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es. Les demandes de modification de dates, de noms ou de services sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9, aux r\u00e8gles des fournisseurs et aux \u00e9ventuels co\u00fbts en r\u00e9sultant. Les prestations non utilis\u00e9es, les arriv\u00e9es tardives ou les d\u00e9parts anticip\u00e9s volontaires ne sont pas remboursables.<\/p>\n

Modifications ou annulation par TrueAndes<\/h2>\n

La s\u00e9curit\u00e9, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, les conditions routi\u00e8res, les restrictions gouvernementales, les gr\u00e8ves, les r\u00e8gles en mati\u00e8re de permis, la d\u00e9faillance d'un fournisseur ou d'autres circonstances \u00e9chappant \u00e0 un contr\u00f4le raisonnable peuvent n\u00e9cessiter une modification de l'itin\u00e9raire. TrueAndes peut fournir une alternative comparable lorsque cela est possible. Si TrueAndes annule un service confirm\u00e9 pour des raisons ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, le voyageur peut choisir une alternative disponible ou un remboursement du service concern\u00e9. Nous ne sommes pas responsables des d\u00e9penses ind\u00e9pendantes telles que les visas, les vaccinations, les assurances ou les vols non remboursables.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9s des voyageurs<\/h2>\n