{"id":3,"date":"2024-01-19T12:01:02","date_gmt":"2024-01-19T12:01:02","guid":{"rendered":"http:\/\/box2348\/cgi\/addon_GT.cgi?s=GT::WP::Install::Cpanel+%28hfgpfgmy%29+-+127.0.0.1+%5Bnocaller%5D\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-19T04:11:18","modified_gmt":"2026-08-19T04:11:18","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trueandes.com\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 19 de agosto de 2026.<\/strong><\/p>\n<p>TrueAndes respeita sua privacidade e processa dados pessoais de acordo com a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais do Peru n\u00ba 29.733 e seus regulamentos atuais. Este aviso explica o que coletamos, por que o usamos e as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para voc\u00ea.<\/p>\n<h2>Quem \u00e9 respons\u00e1vel pelos seus dados<\/h2>\n<p>TrueAndes \u00e9 o operador tur\u00edstico respons\u00e1vel pelos dados pessoais recolhidos atrav\u00e9s deste website. Solicita\u00e7\u00f5es de privacidade podem ser enviadas para <a href=\"mailto:hello@trueandes.com\">ol\u00e1@trueandes.com<\/a> ou entregue em nosso escrit\u00f3rio Cusco em Baja Santiago, Cusco, Peru.<\/p>\n<h2>Dados que coletamos<\/h2>\n<p>Dependendo de como voc\u00ea usa o site, poderemos coletar seu nome, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, pa\u00eds de resid\u00eancia, datas de viagem preferidas, tamanho do grupo, necessidades alimentares ou de acessibilidade, detalhes de consulta, hist\u00f3rico de reservas, status de pagamento e comunica\u00e7\u00f5es com nossa equipe. Tamb\u00e9m recebemos informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas como endere\u00e7o IP, navegador, dispositivo, p\u00e1ginas visualizadas, cookies e registros de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Os detalhes do cart\u00e3o de pagamento s\u00e3o processados com seguran\u00e7a pela Stripe ou outro provedor de pagamento mostrado na finaliza\u00e7\u00e3o da compra. TrueAndes n\u00e3o armazena o n\u00famero completo do cart\u00e3o ou c\u00f3digo de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h2>Por que usamos seus dados<\/h2>\n<ul>\n<li>Responder a perguntas e desenhar itiner\u00e1rios \u00e0 medida.<\/li>\n<li>Para confirmar passeios, autoriza\u00e7\u00f5es, trens, hot\u00e9is, guias e outros servi\u00e7os solicitados.<\/li>\n<li>Para processar o dep\u00f3sito de reserva, acompanhe o saldo restante e emita comunica\u00e7\u00f5es de reserva.<\/li>\n<li>Para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, fiscais, contabil\u00edsticas, de seguran\u00e7a e de preven\u00e7\u00e3o de fraudes.<\/li>\n<li>Para melhorar o site e medir seu desempenho.<\/li>\n<li>Enviar atualiza\u00e7\u00f5es de viagens ou marketing somente quando voc\u00ea as solicitar ou quando a lei aplic\u00e1vel permitir. Voc\u00ea pode cancelar a assinatura a qualquer momento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quem recebe seus dados<\/h2>\n<p>Compartilhamos apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias com os prestadores de servi\u00e7os envolvidos na sua viagem, que podem incluir sistemas de licen\u00e7as licenciados, guias, empresas de transporte, hot\u00e9is, operadores ferrovi\u00e1rios e fornecedores de entrada. Hospedagem de sites, e-mail, formul\u00e1rios, WooCommerce, Stripe, preven\u00e7\u00e3o de fraudes e provedores de suporte t\u00e9cnico tamb\u00e9m podem processar dados em nosso nome. WhatsApp, Tripadvisor ou outros links de terceiros s\u00e3o regidos por seus pr\u00f3prios avisos de privacidade quando voc\u00ea opta por us\u00e1-los.<\/p>\n<p>Alguns provedores podem processar dados fora do Peru. Quando for necess\u00e1ria uma transfer\u00eancia internacional, utilizamos salvaguardas contratuais, t\u00e9cnicas e organizacionais razo\u00e1veis \u200b\u200be limitamos os dados ao servi\u00e7o solicitado.<\/p>\n<h2>Biscoitos<\/h2>\n<p>Os cookies essenciais mant\u00eam o site, a prefer\u00eancia de idioma, o carrinho, o checkout e os recursos de seguran\u00e7a funcionando. Os cookies anal\u00edticos ou de marketing, quando ativados, devem ser utilizados apenas de acordo com as escolhas dispon\u00edveis no banner de cookies. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode controlar os cookies atrav\u00e9s do seu navegador, embora a desativa\u00e7\u00e3o dos cookies essenciais possa impedir o funcionamento do checkout.<\/p>\n<h2>Por quanto tempo mantemos os dados<\/h2>\n<p>Os dados da consulta s\u00e3o mantidos apenas enquanto for necess\u00e1rio para responder e dar seguimento \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o. Os registos de reservas, pagamentos e faturas s\u00e3o retidos pelos per\u00edodos exigidos pelas obriga\u00e7\u00f5es fiscais, contabil\u00edsticas, de consumo e legais. Os logs de seguran\u00e7a e os cookies t\u00eam per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o operacional mais curtos. Os dados s\u00e3o eliminados ou anonimizados quando j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios.<\/p>\n<h2>Seus direitos<\/h2>\n<p>Poder\u00e1 solicitar o acesso, retifica\u00e7\u00e3o, cancelamento ou oposi\u00e7\u00e3o relativamente aos seus dados pessoais (direitos ARCO), podendo retirar o consentimento quando o tratamento depender do consentimento. Envie a solicita\u00e7\u00e3o para <a href=\"mailto:hello@trueandes.com\">ol\u00e1@trueandes.com<\/a> com informa\u00e7\u00f5es suficientes para verificar sua identidade e localizar o registro relevante. Se n\u00e3o estiver satisfeito com a resposta, voc\u00ea pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais do Peru.<\/p>\n<h2>Seguran\u00e7a e crian\u00e7as<\/h2>\n<p>Usamos controles de acesso, conex\u00f5es criptografadas, backups e prote\u00e7\u00f5es de provedores de servi\u00e7os projetadas para proteger dados pessoais. Nenhum servi\u00e7o de Internet pode garantir seguran\u00e7a absoluta. Este site n\u00e3o \u00e9 direcionado a crian\u00e7as que agem de forma independente; as informa\u00e7\u00f5es sobre um menor devem ser fornecidas pelos pais ou respons\u00e1vel legal quando for necess\u00e1rio para uma reserva.<\/p>\n<h2>Altera\u00e7\u00f5es neste aviso<\/h2>\n<p>Poderemos atualizar este aviso quando nossos servi\u00e7os ou obriga\u00e7\u00f5es legais mudarem. A vers\u00e3o mais recente e a data de atualiza\u00e7\u00e3o sempre aparecer\u00e3o nesta p\u00e1gina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: August 19, 2026. TrueAndes respects your privacy and processes personal data in accordance with Peru\u2019s Personal Data Protection Law No. 29733 and its current regulations. This notice explains what we collect, why we use it and the choices available to you. 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