{"id":4632,"date":"2024-02-28T18:35:20","date_gmt":"2024-02-28T18:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/hfg.pfg.mybluehost.me\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-08-19T04:11:18","modified_gmt":"2026-08-19T04:11:18","slug":"termos-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trueandes.com\/pt\/termos-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 19 de agosto de 2026.<\/strong><\/p>\n

Estes termos regem reservas e servi\u00e7os de viagem organizados atrav\u00e9s do TrueAndes. Ao enviar uma reserva e pagar o dep\u00f3sito de reserva, voc\u00ea confirma que revisou o itiner\u00e1rio selecionado, pre\u00e7o, inclus\u00f5es, exclus\u00f5es e estes termos. Uma proposta personalizada pode incluir condi\u00e7\u00f5es adicionais por escrito; onde forem diferentes, a proposta aceita controla essa reserva.<\/p>\n

Pre\u00e7os e pagamentos de reservas<\/h2>\n

Os pre\u00e7os dos passeios s\u00e3o mostrados em d\u00f3lares americanos, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio. O pre\u00e7o apresentado para um passeio \u00e9 o valor total da viagem por pessoa. O Checkout normalmente cobra um dep\u00f3sito de reserva de 50% atrav\u00e9s do Stripe. O saldo restante nunca \u00e9 cobrado automaticamente e s\u00f3 ser\u00e1 pago de acordo com a confirma\u00e7\u00e3o por escrito ou fatura enviada pela nossa equipe Cusco.<\/p>\n

As taxas banc\u00e1rias, de cart\u00e3o, de convers\u00e3o de moeda ou de transfer\u00eancia impostas por um provedor de pagamento s\u00e3o de responsabilidade do viajante, a menos que a proposta escrita estabele\u00e7a o contr\u00e1rio. Tarifas a\u00e9reas, tarifas de trem, taxas de entrada e servi\u00e7os de terceiros permanecem sujeitos \u00e0 disponibilidade at\u00e9 confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Confirma\u00e7\u00e3o e licen\u00e7as<\/h2>\n

Um pagamento online regista o seu pedido de reserva; n\u00e3o garante, por si s\u00f3, uma licen\u00e7a regulamentada, passagem, hotel, trem ou outro servi\u00e7o de terceiros. TrueAndes verifica os servi\u00e7os operacionais e envia confirma\u00e7\u00e3o por escrito. As licen\u00e7as da Trilha Inca s\u00e3o emitidas para viajantes identificados, est\u00e3o sujeitas \u00e0 capacidade do governo e geralmente n\u00e3o podem ser transferidas ou renomeadas. O viajante \u00e9 respons\u00e1vel por fornecer os dados do passaporte exatamente conforme solicitado.<\/p>\n

Altera\u00e7\u00f5es e cancelamentos de viajantes<\/h2>\n

O dep\u00f3sito de reserva n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel uma vez que TrueAndes tenha comprometido fundos ou garantido servi\u00e7os n\u00e3o reembols\u00e1veis. Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio da proposta aceite, o cancelamento no prazo de 30 dias antes da partida poder\u00e1 resultar na perda de todos os valores pagos. Os pedidos de altera\u00e7\u00e3o de datas, nomes ou servi\u00e7os est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade, regras do fornecedor e quaisquer custos da\u00ed resultantes. Servi\u00e7os n\u00e3o utilizados, chegada tardia ou sa\u00edda antecipada volunt\u00e1ria n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n

Altera\u00e7\u00f5es ou cancelamento por TrueAndes<\/h2>\n

Seguran\u00e7a, clima, condi\u00e7\u00f5es das estradas, restri\u00e7\u00f5es governamentais, greves, regras de autoriza\u00e7\u00e3o, falha do fornecedor ou outras circunst\u00e2ncias fora do controle razo\u00e1vel podem exigir uma altera\u00e7\u00e3o no itiner\u00e1rio. TrueAndes pode fornecer uma alternativa compar\u00e1vel quando for pr\u00e1tico. Se TrueAndes cancelar um servi\u00e7o confirmado por motivos sob seu controle, o viajante poder\u00e1 escolher uma alternativa dispon\u00edvel ou um reembolso do servi\u00e7o afetado. N\u00e3o nos responsabilizamos por despesas independentes como vistos, vacinas, seguros ou voos n\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n

Responsabilidades do viajante<\/h2>\n