Formas de pagamento

TrueAndes usa um fluxo de reserva claro 50/50 para que você sempre saiba o que é pago agora e o que resta.

Pagamento seguro com cartão com Stripe

No checkout, o Stripe cobra com segurança o depósito da reserva, normalmente 50% do valor total da viagem. O resumo do pedido mostra o valor total da viagem, o valor cobrado hoje e o saldo restante. TrueAndes nunca armazena o número completo do cartão ou código de segurança.

Saldo restante

Após o pagamento, nossa equipe Cusco verifica a data solicitada, autorizações, trens, hotéis, guias e demais serviços operacionais. Em seguida, enviamos a confirmação por escrito e explicamos quando e como o saldo restante será devido. O saldo nunca é cobrado automaticamente.

Transferência bancária

Uma transferência bancária pode ser organizada para uma reserva aprovada ou proposta personalizada. Os detalhes da conta verificada e do SWIFT são fornecidos na cotação, fatura ou comunicação do pedido. Não envie fundos para dados bancários recebidos de um endereço não verificado. O remetente é responsável pelas taxas de transferência e do banco intermediário.

Western Union ou métodos alternativos

Métodos de pagamento alternativos estão disponíveis apenas mediante acordo prévio por escrito com nossa equipe. Os dados e referência do destinatário devem corresponder ao orçamento. Envie a referência da transação após o pagamento para que a equipe de operações possa reconciliá-la.

Moeda, recibos e ajuda

Os preços são normalmente indicados em dólares americanos. O seu banco ou emissor do cartão pode aplicar taxas de conversão de moeda ou de pagamento internacional. Uma confirmação do pedido WooCommerce registra o pagamento online e a confirmação final do serviço segue após a revisão operacional.

Se um pagamento falhar, parecer duplicado ou não corresponder à sua confirmação, não tente novamente. Contato olá@trueandes.com ou use o botão de ajuda do WhatsApp e inclua o número do seu pedido.